东湖点评：期待“有事”上牌，温暖更多民生领

公安部近日宣布，将再推出7项公安交管“做好一件事”改革举措，其中包括全面实施新增国产客车“一件事”、新增6项公安交管“一站式服务”服务措施。改革举措的实施，让“把事情做好”从口号变为现实，也展现了现代中国式管理的智慧。 过去的效率提升大多是对现有流程进行“精简”，比如将多个窗口集中在一个大厅、设立政务服务部门等。公安部的登记改革方案是“碎片化”的，以部门职能为中心的管理模式，而是根据群众眼中的“一件事”重新梳理过去的服务流程。其中最引人注目的是“新车预检”机制。杜林在车辆制造过程中，收集并分析车辆的相关信息，消除了车主进行车辆检查的需要，节省了大量时间。在简化步骤的同时，有效地将政府管理融入工作流程，充分体现了政府部门通过自我保全提高行政效率的决心，也为其他领域实施“一件事”改革提供了宝贵经验。 此次改革的顺利实施，离不开坚实的技术支撑。公安部推行的新车登记“有事”，靠的是“交管12123”APP、超级门户和强大的后台数据共享系统。一方面，“流量管理12123”在国内已经拥有庞大的用户群体。改革中将其作为统一的服务门户，可以降低人们的认知和运营成本；于 t另一方面，该平台可打通部门间数据流通渠道，实现公安、税务、银行保险监管部门等部门数据的一致性、互信和认可。曾经需要车主一次次返还、提交的纸质凭证，如今无缝“跑”到网上，真正实现了“群众少跑腿，数据多”。 单独推动高质量的政策是困难的，需要协调一致的努力。以新车牌照改革政策为例。该政策与网上取消抵押贷款、办理登记证登记等六项新举措同时推出。这些政策相互联系、相互促进，形成“组合拳”，产生协同效应。这使得服务部门将窗口警队从繁琐的工作中解放出来，更加专注于道路执法、交通安全管理等工作。其他任务；也让公众感受到政府服务能力的全面提升，实现行政管理技能和公众体验的“双提升”。 新车登记“一件事”改革的实施，体现了政务服务理念的转变，从原来管理者的角度转向了用户角度。它以用户需求为导向，以技术手段为支撑，以系统集成为手段进行内部改革，体现了中国现代管理的蓬勃活力。希望将“一件事”的改革思维拓展到更多领域，让群众在数字化浪潮中感受到越来越多的安慰和温暖。 来源：荆楚网（湖北日报网） 作者：王杰（湖北宜昌市巴陵街道办事处“我们是正阳”大队） 编辑：丁越